Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sin embargo si pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicidad. Tendríamos a aquéllas personas que opinan que el marketing es la distribución de productos, otros opinarían que es diseñar envases o embalajes etc.Y también podríamos afirmar que todos tienen razón, pero no de forma independiente.
El marketing es una herramienta que se emplea en todas las empresas, incluso sin ser consciente de que se está utilizando. Se trata de una disciplina muy amplia y comprende numerosos aspectos.
Es una filosofía o forma de trabajo que debe impregnar todas las actividades de la empresa.
Si el departamento de Marketing, encuentra deseos insatisfechos, desarrolla el producto que satisface estos deseos y lo comunica mediante una publicidad adecuada y a un precio óptimo, evidentemente, será mucho más fácil vender el producto.
“Marketing no es el arte de vender lo que se ofrece, sino de conocer qué es lo que se debe vender”
La mayoría de las empresas poseen una visión orientada a la venta. Es decir, fabrican el producto que desean y después deben forzar la compra.
Esta orientación practica unas políticas más agresivas hacia los consumidores “obligándoles” en cierto modo, a comprar productos o servicios que no han solicitado.
Los nuevos enfoques se encaminan hacia las Empresas Orientadas al Cliente o Consumidor y desde esta nueva visión del Marketing, es la que ha animado a SALVADOR SANCHIS
a la creación de un nuevo departamento cuya filosofia se basa en:
· Encuentra deseos y no pares hasta satisfacerlos
· Haz lo que se venderá en lugar de tratar de vender lo que haces
· Ama al cliente y no al producto
· El cliente es el dueño
· Convertir el dinero de nuestros clientes en valor, calidad y satisfacción.
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